张爱军接待来访群众并调研信访工作

用心用情用力做好信访工作

为肇庆高质量发展营造稳定和谐的社会环境

西江日报讯（记者 谢江涛 特约记者 梁爱玲 通讯员 周慧）12月8日，市委书记张爱军来到市人民来访接待大厅，就贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神进行实地调研，研究处理包案的信访事项，现场接待来访群众，切实解决群众合理诉求。

张爱军与有关部门负责同志会商研究四会市一宗房屋拆迁合同纠纷信访事项，听取鼎湖区来访群众反映的安置房未如期交付问题，当面了解基层群众诉求和意见建议，现场分析问题、提出指导意见、研究解决方案。他强调，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，完善信访事项调处的解决方案，依法依规、实事求是解决群众合理诉求，切实维护群众的合法权益，做到民有所呼、政有所应，推动信访工作取得实实在在的成效。

张爱军还与市信访局领导干部座谈，听取今年以来全市信访工作情况汇报，代表市委、市政府向全市信访系统干部职工长期以来的辛勤付出和敬业奉献表示感谢。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记在党的十九届六中全会上的重要讲话精神和全会精神，认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述精神，进一步增强做好信访工作的责任感使命感紧迫感，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，为肇庆高质量发展营造稳定和谐的社会环境。一要坚持实事求是，正确认识发展过程中的矛盾和问题，聚焦群众“急难愁盼”，及时查找不足、举一反三，全力办好各项民生事业、补齐民生短板，不断满足人民群众对美好生活的向往。二要坚持系统思维，加强对信访形势和信息的分析研判，全面梳理工作重点难点，大力开展信访重点积案尤其是民生重点领域的信访化解攻坚专项行动，解决一批信访问题，切实维护社会安全稳定。三要坚持全市一盘棋，党政一把手要带头包案破解信访难题，进一步压紧压实信访部门牵头责任和属地责任，加强各条块的协调联动，形成工作合力，构建信访工作大格局。四要坚持改革创新，持续深化信访制度改革，创新工作方式方法，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访干部队伍，切实把风险隐患和矛盾纠纷化解在未萌状态，不断提升信访群众满意度和信访工作水平。

市领导王哲、刘庆良、董信奇参加活动。